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Hostet eine über diese Seite eingereichte Website Malware oder enthält Phishing-Versuche, blockieren wir sie innerhalb unseres Web Shield-Dienstes. Damit sind unsere Nutzer vor dem versehentlichen Besuch dieser Website geschützt.
Wird eine Website versehentlich durch Web Shield blockiert und enthält keine Malware oder Phishing-Versuche, überprüfen wir die Meldung und entfernen sie gegebenenfalls aus unserer Definitionsdatenbank.
Wird eine Datei bei einem Antivirus-Scan fälschlicherweise erkannt, ist dies ein Fehlalarm. Wenn Sie einen Fehlalarm melden, überprüfen wir die Datei und wenn sie tatsächlich fälschlicherweise erkannt wurde, aktualisieren wir unsere Definitionsdatenbank.
Enthält eine über diese Seite eingereichte Datei neue Malware, die uns derzeit unbekannt ist, wird unseren Datenbanken eine Definition hinzugefügt. Diese Datei wird bei zukünftigen Antivirus-Scans erkannt, blockiert und wenn möglich entfernt.
Wir sind so zuversichtlich, dass Ihnen TotalAV™ gefällt, dass wir Ihnen Ihr Geld zurückgeben, wenn Sie es doch nicht mögen.
Während der ersten 30 Tage eines Jahresabonnements bzw. 14 Tage eines Monatsabonnements erstatten wir Ihre Abonnementgebühren vollständig zurück, wenn Sie entscheiden, dass TotalAV™ nicht für Sie geeignet ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind zuversichtlich, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sein werden:
Für vollständige Informationen über unsere Erstattungs- und Stornierungsbedingungen sowie zur Kündigung: hier klicken.
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