Polityka prywatności

Oświadczenie o poszanowaniu danych

Jesteśmy spółką Total Security Limited działającą pod firmą TotalAV™ ("Total Security Limited"). Dane naszej firmy można znaleźć na końcu tego dokumentu.

Wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych jest regulowane przez:

• Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (rozporządzenie UE nr. 2016/679) do momentu wyjścia przez Wielką Brytanię z Unii Europejskiej lub do momentu podlegania przez nią pod inne rozwiązania przejściowe po wyjściu z Unii Europejskiej;
• ustawę Data Protection Act 2018; oraz
• wszelkie inne ustawy i rozporządzenia dotyczące prywatności, które Wielka Brytania może wprowadzić po wyjściu z Unii Europejskiej.

W celach określonych przez te akty prawne występujemy w roli „Administratora”.

Jako firma zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania prywatności Twoich danych osobowych. Chcemy dać Ci pewność, że Twoje informacje będą odpowiednio zabezpieczone, podczas gdy jesteśmy w ich posiadaniu.

Poniższa polityka wyjaśnia, w jaki sposób my i starannie dobrani partnerzy zewnętrzni, z którymi współpracujemy, gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe naszych klientów i dostawców oraz użytkowników naszych witryn internetowych. Jeśli niniejszy tekst odnosi się do Ciebie, przeczytaj dokładnie politykę prywatności i upewnij się, że odpowiada Ci jej treść.

Będziemy korzystać z Twoich danych osobowych tylko, gdy zezwalają nam na to przepisy prawne. Zazwyczaj w poniższych sytuacjach:

• Gdy musimy wypełnić postanowienia umowy, którą z Tobą zawarliśmy lub zamierzamy zawrzeć.
• Gdy jest to konieczne, biorąc pod uwagę nasz uzasadniony interes biznesowy (lub strony trzeciej), a Twój interes i Twoje fundamentalne prawa nie są nadrzędne wobec niego.
• Gdy musimy wypełnić obowiązek prawny lub regulacyjny.

Ogólnie nie bazujemy na zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych jako podstawie prawnej, chyba że w odniesieniu do przesyłania Ci komunikacji marketingowej przez e-mail lub wiadomość tekstową przez stronę trzecią. Przysługuje Ci prawi do wycofania zgody na te działania, co można zgłosić pisząc do nas na adres dataprotection@totalav.com

Jeśli masz pytania dotyczące wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych lub jeśli skorzystać ze swoich praw zgodnie z RODO, skontaktuj się z nami pod adresem: dataprotection@totalav.com

Polityka prywatności

Dane osobowe. Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do danych osobowych zebranych lub wykorzystywanych przez Total Security Limited co przedstawiono bardziej szczegółowo poniżej w sekcji ("Dane Osobowe"). Należy przeczytać także Regulamin, Zasady pobierania Płatności oraz Politykę DMCA które zostają włączone do tego dokumentu przez odniesienie. Korzystanie z naszych usług jest jednoznaczne z zaakceptowaniem naszych zasad i polityk odnoszących się do danych oraz z potwierdzeniem przeczytania i zrozumienia niniejszej Polity prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności. Możemy czasami zmieniać niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w wymogach prawnych i modyfikacje Usług, wprowadzane zgodnie z naszym Regulaminem. Powiadomimy Cię, jeśli taka zmiana znacząco wpływa na Twoje prawa na mocy Polityki prywatności. Opłaty nie są stosowane wstecz i w przypadku zmiany warunków umowy zostanie wysłane powiadomienie w rozsądnym czasie przed ich wejściem w życie, chyba że zmiana musi wejść w życie natychmiast z powodów prawnych. Jeśli nie akceptujesz niniejszej Polityki Prywatności i nie zgadzasz się z jej postanowieniami, nie możesz korzystać z Usług ani uzyskiwać do nich dostępu.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Informacje, które nam przekazujesz. Kiedy rejestrujesz swoje konto Total Security Limited, przechowujemy podstawowe informacje, które nam podajesz, m.in imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, hasło i dane płatności.

Informacje, które zbieramy. Zbieramy i przechowujemy także Twoje Dane Osobowe, które nam przekazujesz w ramach interakcji z Total Security Limited, np. kiedy:

• aktualizujesz informacje w panelu kontrolnym,
• komunikujesz się z nami drogą telefoniczną lub e-mailową,
• zamawiasz lub pobierasz nowe usługi,
• rejestrujesz licencję lub zmieniasz swoje urządzenie i
• uzupełniasz formularze na naszej stronie internetowej.

Przechowujemy również informacje o kupowanych przez Ciebie usługach, takie jak kod aktywacyjny, data zakupu i informacje związane z obsługą klienta.

Informacje automatyczne. Możemy gromadzić informacje o urządzeniu, z którego korzystasz z naszych usług, takie jak adres IP lub inny unikatowy identyfikator urządzenia. Jeśli uzyskujesz dostęp do konta z urządzenia mobilnego, to urządzenie może również przekazywać nam dane o Twojej lokalizacji. Większość urządzeń mobilnych umożliwia wyłączenie tej funkcji.

Na naszej stronie internetowej korzystamy z plików cookie:

Pliki cookie (ciasteczka). Total Security Limited wykorzystuje pliki cookie i inne technologie do zbierania danych, które pozwalają nam lepiej rozumieć i poprawiać funkcjonalność, wydajność i efektywność naszej witryny internetowej. Pliki cookie to pliki wysyłanie do Twojej przeglądarki i przechowywane na Twoim komputerze. Korzystamy z plików cookie, aby gromadzić informacje o Twoich wizytach na naszej stronie internetowej, plikach wybranych przez Ciebie do kopii zapasowej, konfiguracji Twojego komputera oraz interakcji Twojego komputera z naszymi usługami, i przechowujemy te informacje w plikach dziennika. Wykorzystujemy te informacje, aby lepiej zrozumieć ruch na naszej witrynie internetowej oraz pobrania plików, co umożliwia nam jej ulepszanie, zapewnianie najlepszej możliwej jakości korzystania z niej i polepszania jakości obsługi klienta.

Niezbędne pliki cookie - pliki są niezbędne do korzystania ze strony internetowej i jej funkcji, m.in. uzyskiwania bezpiecznego dostępu do elementów strony i zapamiętywania, które pliki zostały oznaczone do wykonania kopii zapasowej. Bez tych plików cookie nie możemy świadczyć usług, o które prosiłeś, takie jak zabezpieczenia lub e-rozliczenia.

Wydajnościowe pliki cookie - Te pliki zbierają informacje o sposobie, w jaki korzystasz z witryny internetowej. Te pliki cookie nie gromadzą informacji, które Cię identyfikują, i są wykorzystywane wyłącznie w celu usprawnienia działania strony.

Funkcjonalne pliki cookie - Te pliki umożliwiają stronie internetowej zapamiętywanie Twoich wyborów, takich jak konfiguracja komputera, aby zapewniać lepsze i bardziej spersonalizowane funkcje.

Reklamowe pliki cookie - Te pliki stosuje się w celu zapewniania większej trafności reklam i ich dopasowania do Twoich zainteresowań. Są również używane, aby ograniczyć liczbę wyświetleń tej samej reklamy oraz pomóc zmierzyć skuteczność kampanii reklamowej. Są umieszczane na stronie internetowej przez reklamodawcę i sieci reklamowe za naszą zgodą. Zapamiętują, że odwiedziłeś stronę i ta wiadomość jest udostępniana innym organizacjom, takim jak reklamodawcy. Używamy danych analitycznych i plików cookie DoubleClick w celach reklamowych. Możesz zrezygnować z plików cookie DoubleClick wchodząc na stronę Google - strona rezygnacji z reklam alternatywnie możesz zrezygnować z udziału w Google Analytics wchodząc na stronę rezygnacji z Google Analytics. Witryna Google zawiera dodatkowe informacje na temat ich Polityki reklam wyświetlanych w oparciu o zainteresowania i lokalizację.

Inne technologie - Możemy również stosować inne technologie internetowe, takie jak sygnały nawigacyjne, znaczniki pikselowe i inne podobne technologie, aby przesyłać plik cookie lub komunikować się z nimi i analizować Twój sposób korzystania z usług. Możemy także wykorzystywać internetowe znaczniki nawigacyjne w wiadomościach e-mail, aby wiedzieć czy otwierasz wiadomości e-mail od Total Security Limited.

Możesz wyłączyć pliki cookie, zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce. Sprawdź menu pomocy w swojej przeglądarce, aby uzyskać informacje w przyszłości. Pamiętaj, że jeśli wyłączysz pliki cookie, może to wpłynąć na sposób działania naszej witryny internetowej i możesz nie mieć dostępu do niektórych obszarów naszej witryny lub jej funkcji i korzystać z nich. Nasz system umieści pliki cookie po zalogowaniu do naszej witryny, chyba że zmieniono ustawienia przeglądarki, tak by odrzucała pliki cookie.

Wykorzystujemy następujące pliki cookie na naszej witrynie:

Dane osobowe dotyczące dzieci. Usługi nie są skierowane do użytku przez osoby, które nie posiadają zdolności do czynności prawnych. W związku z powyższym, Total Security Limited nie gromadzi międzynarodowo Danych Osobowych dotyczących osób, które nie ukończyły osiemnastu (18) lat. Jeśli jesteś osobą poniżej osiemnastego (18) roku życia lub z innego powodu nie posiadasz zdolności do czynności prawnych , nie korzystaj z naszych usług. Jeżeli Total Security Limited dowie się, że zebrało Dane Osobowe kogoś, kto nie jest pełnoletni, dane takie będą niezwłocznie usunięte.

W jaki sposób korzystamy z Twoich danych osobowych

Wykorzystujemy dane osobowe, aby świadczyć Ci usługi,

• administrować Twoim kontem,
• wysyłać Ci informacje o usługach (w tym aktualizacje i zmiany),
• przetwarzać płatności,
• generować i sprawdzać raporty i dane o naszych użytkownikach oraz wzorce użytkowania,
• analizować dokładność, skuteczność, użyteczność lub popularność usług,
• ulepszać zawartość oraz funkcje w ramach naszych usług oraz
• umożliwić personalizację treści i reklam wyświetlanych w ramach usług.

Aby to robić, możemy korzystać z Twoich danych osobowych, aby kontaktować się z Tobą przez powiadomienia na pulpicie oraz czat na żywo oraz (jeśli wyrażono na to zgodę) wiadomość SMS/tekstowe.

Jeżeli dokonasz subskrypcji i wyrazisz zgodę, godzisz się, że TotalAV™ będzie czasami wysyłać Ci wiadomości SMS. Celem tych wiadomości jest przekazywanie najnowszych informacji na temat płatności i konta. Zapewniamy możliwość zaprzestania otrzymywania wszystkich wiadomości SMS poprzez opcję rezygnacji. Odpowiedz STOP, aby zrezygnować z dalszego otrzymywania wiadomości SMS.

Jeśli chcesz zmienić sposób, w jaki wykorzystujemy Twoje dane, zobacz swoje opcje poniżej. Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się nie przekazywać nam niektórych danych osobowych, możemy nie być w stanie udostępniać Ci usług.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji ma miejsce, gdy system elektroniczny korzysta z danych osobowych, aby podjąć decyzję bez interwencji człowieka. Możemy stosować zautomatyzowane podejmowanie decyzji w następujących sytuacjach:

1. gdy powiadomiliśmy Cię o decyzji i daliśmy Ci 21 dni na złożenie wniosku o ponowne rozpatrzenie decyzji;
2. w celu wykonania naszej umowy zawartej z Tobą, gdy zastosowano odpowiednie środki, aby zabezpieczyć Twoje prawa;
3. w ograniczonych przypadkach za Twoją wyraźną pisemną zgodą, gdy zastosowano odpowiednie środki, aby zabezpieczyć Twoje prawa.

Nie będziesz podlegać decyzjom, które mogą mieć na Ciebie znaczny wpływ, a są podejmowane wyłącznie w procesie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, chyba że dysponujemy podstawą prawną, która na to zezwala i powiadomiliśmy Cię o tym.

Nie zakładamy, że dotyczące Cię decyzje będą podejmowane w procesie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, ale powiadomimy Cię pisemnie, jeśli nasze stanowisko się zmieni.

Twoje Dane Osobowe

Nie będziemy udostępniać Twoich danych osobowych w celach marketingowym osobom trzecim. Jednak, aby realizować Twoje potrzeby, jako klienta możemy przekazywać wskazane poniżej Twoje dane, w sposób wskazany poniżej:

• Naszemu personelowi ds. wsparcia klientów i wsparcia technicznego, w takich celach jak: przetwarzanie Twojej korespondencji, komunikacja w naszym imieniu z obecnymi i potencjalnymi klientami (w tym przez media społecznościowe), realizacja promocji, zapewnianie usług związanych z systemami IT i usług administracyjnych, a także rozwój i doskonalenie wewnętrznych systemów i procesów,
• Właściwym władzom (organy ustawowe, organy regulacyjne, organy regulacyjne, które mają rolę wyznaczoną przez prawo),
• Innym organizacjom, jeżeli prawo zobowiązuje nas do ujawnienia Twoich danych osobowych (jak wnioski składane z celu zapobiegania przestępstwom i wykrywania ich) lub jeżeli ujawnienie jest konieczne dla ochrony mienia, praw lub bezpieczeństwa nas lub naszego personelu lub w celu przestrzegania prawa, regulacji lub rządowego bądź sądowego nakazu, wyroku lub wezwania,
• Jeżeli zdecydujemy się sprzedać, przenieść lub połączyć jakąś część naszej działalności lub aktyw. Możemy też nabywać inne firmy lub łączyć się z nimi. Jeśli wystąpi zmiana w prowadzonej przez nas działalności, wówczas nowi właściciele mogą korzystać z Twoich danych osobowych w taki sam sposób zgodnie z Polityką prywatności.

Jeśli wyraziłeś na to zgodę, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Kliknij na zawarty w wiadomości e-mail link do anulowania subskrypcji lub wejdź na stronę Formularz RODO.

Od wszystkich stron trzecich wymagamy przestrzegania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy zewnętrznym dostawcom usług na korzystanie z danych osobowych w ich własnych celach i zezwalamy wyłącznie na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

W jaki sposób komunikujemy się z Tobą

Co jakiś czas możemy przesyłać Ci e-maile, SMS-y, alerty pulpitu lub inne wiadomości, włącznie z: (1) powiadomieniami i problemach wykrytych w twoich Usługach, (2) powiadomienia o wykrytych problemach dotyczących Twoich Usług, (3) raporty o statusie działań, (4) powiadomienia o aktualizacjach usług i oprogramowania, (5) powiadomienia dotyczące nowych lub obecnych Usług Total Security Limited (lub innych dostawców usług, jak omówiono w Polityce Prywatności), (6) powiadomienia dotyczące rozwoju Usług, (7) powiadomienia o zmianie cen Usług, (8) powiadomienia dotyczące podejrzewanego sprzecznego z prawem lub niewłaściwego wykorzystania i (9) prośby o informacje zwrotne dotyczące Usług.

Jeśli chcesz zmienić rodzaj otrzymywanej od nas komunikacji lub zrezygnować z jej otrzymywania w przyszłości, możesz to zrobić. Zapoznaj się z poniższymi opcjami.

Jak zabezpieczamy Twoje dane

General. Total Security Limited stosuje środki bezpieczeństwa chroniące przed utratą, niewłaściwym używaniem i modyfikacją Twoich danych. Przekazywane nam dane osobowe są przechowywane w bezpiecznym miejscu i mają do nich dostęp wyłącznie autoryzowani pracownicy. Mimo, że dokładamy wszelkich starań, aby przechowywać gromadzone przez nas dane osobowe w bezpiecznym środowisku operacyjnym, do którego nie mają dostępu nieautoryzowani użytkownicy, nie jesteśmy w stanie zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

Bezpieczne Płatności. Aby zapewnić bezpieczne przetwarzanie płatności za złożone u nas zamówienia, zamówienia składane na naszej witrynie są przetwarzane przez bramkę płatności (www.fortifi.io), która stosuje swoją własną politykę prywatności. W przypadku zakupu licencji Usług online przy użyciu karty kredytowej, dane tej karty są nam przesyłane przy zachowaniu szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), standaryzowanej metody ochrony danych podczas ich przesyłu przez internet, lub podobnej technologii szyfrowania, która może zostać zaakceptowane standard branżowy, lub lepszej metody szyfrowania w przyszłości. Aby dowiedzieć się więcej o podmiotach przetwarzających dane kart kredytowych oraz o ich politykach prywatności i innych politykach stosowanych podczas dokonywania płatności za pośrednictwem ich usług, zapoznaj się z ich politykami prywatności.

Twoje opcje

Komunikacja e-mail. Jeżeli chcesz zmienić rodzaje wiadomości, jakie otrzymujesz od nas lub zrezygnować z otrzymywania wiadomości w przyszłości, możesz to zrobić zmieniając ustawienia w swoim profilu w panelu sterowania lub odwiedzając naszą stronę Formularz RODO, lub klikając odpowiedni link w dowolnej TotalAV™ wiadomości e-mail otrzymywanej od nas.

Komunikacja SMS. Jeżeli chcesz zrezygnować z otrzymywania w przyszłości wiadomości SMS możesz to zrobić odwiedzając naszą stronę Formularz RODO, lub stosując się do instrukcji rezygnacji w TotalAV™ każdej wiadomości SMS od nas.

Poprawianie swoich danych osobowych. Możesz uzyskać dostęp do gromadzonych przez nas danych osobowych za pośrednictwem panelu kontrolnego. Możesz poprawić błędy dotyczące faktów w swoim Panelu Informacyjnym w panelu sterowania lub odwiedzając naszą stronę Formularz RODO. Prosimy zapewnić odpowiednie dane dotyczące tego błędu. Aby chronić Twoją prywatność i zapewnić bezpieczeństwo podejmujemy kroki uzasadnione z handlowego punktu widzenia w celu zweryfikowania Twojej tożsamości przed przyznaniem dostępu lub wprowadzeniem jakichkolwiek poprawek Twoich danych osobowych.

Twoje prawa w zakresie ochrony danych

Miejsce przechowywania danych osobowych i ich przenoszenie.

Wiele podmiotów zewnętrznych, z którymi współpracujemy jest zlokalizowanych poza Europejską Wspólnotą Gospodarczą (EWG) i Wielką Brytanią, więc przetwarzanie przez nie Twoich danych osobowych wymaga przesłania danych poza EWG i Wielką Brytanię.

Gdy przesyłamy Twoje dane osobowe poza EWG (jeśli to konieczne) lub Wielką Brytanię, zapewniamy taki sam poziom ochrony danych poprzez zastosowanie co najmniej jednego z poniższych zabezpieczeń:

• Przesyłamy Twoje dane wyłącznie do krajów, które zostały uznane przez odpowiedni organ or instytucję za kraje zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
• Gdy współpracujemy z określonymi dostawcami usług, możemy stosować określone umowy zatwierdzone przez odpowiedni organ lub instytucję (klauzule wzorcowe).
• Gdy współpracujemy z dostawcami zlokalizowanymi w Stanach Zjednoczonych, możemy przesyłać im dane, jeśli obejmuje je Tarcza Prywatności (Privacy Shield) lub podobne porozumienie, które wymaga od nich zapewnienia takiej samej ochrony danych osobowych przesyłanych między Wielką Brytanią a Stanami Zjednoczonymi.
• Inne zabezpieczenie zatwierdzone przez rząd Wielkiej Brytanii lub urząd komisarza ds. informacji.

Skontaktuj się z nami odwiedzając naszą stronę Centrum Pomocy jeżeli chcesz otrzymać dalsze informacje na temat konkretnego mechanizmu, jakiego używamy do przesyłania Twoich danych osobowych do kraju innego niż Wielka Brytania.

Prawo do dostępu do danych, ich poprawy, usunięcia i ograniczenia

Twoje prawa związane z danymi osobowymi. W pewnych okolicznościach na mocy prawa masz prawo do:

• Żądania dostępu do swoich danych osobowych (powszechnie zwane „żądaniem dostępu do danych osoby, której dane dotyczą”). Umożliwia otrzymanie kopii Twoich danych osobowych, które są przez nas przechowywane, i sprawdzenie, czy procesujemy je zgodnie z prawem.
• Żądanie poprawy swoich danych osobowych będących w naszym posiadaniu. Dzięki temu możesz poprawić wszelkie przechowywane przez nas niekompletne lub niedokładne informacje, które Cię dotyczą.
• Żądanie usunięcia swoich danych osobowych. Umożliwia złożenie wniosku o usunięcie danych osobowych, w przypadku gdy nie ma uzasadnionego powodu kontynuowania ich przetwarzania. Masz również prawo złożenie wniosku o usunięcie swoich danych osobowych, w przypadku gdy skorzystałeś już ze swojego prawa sprzeciwienia się przetwarzaniu Twoich danych (patrz poniżej).
• Sprzeciwienie się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, gdy mamy uzasadniony interes w ich przetwarzaniu (lub interes stron trzecich), ale z powodu swojej osobistej sytuacji chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych. Masz również prawo nie wyrazić zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych w bezpośrednich celach marketingowych.
• Żądanie ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Umożliwia Ci ono poproszenie nas o zawieszenie przetwarzania Twoich danych osobowych, na przykład jeśli chcesz sprawdzić ich dokładność lub powód ich przetwarzania.
• Żądanie przeniesienia swoich danych osobowych do innego podmiotu.

Jeżeli chcesz przejrzeć, zweryfikować, poprawić lub zażądać usunięcia Twoich danych osobowych, zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych lub poprosić o przesłanie kopii Twoich danych osobowych do innego podmiotu skontaktuj się z nami odwiedzając naszą stronę Centrum RODO

Zazwyczaj nie są pobierane opłaty

Nie musisz płacić za uzyskanie dostępu do swoich danych osobowych (lub za wykonanie jakichkolwiek innych swoich praw). Możemy jednak pobierać rozsądną opłatę, jeśli Twój wniosek o uzyskanie dostępu do danych jest bezpodstawny lub nadmierny. Możemy też odrzucić wykonanie prośby w takich przypadkach.

Czego możemy od Ciebie potrzebować

Możemy poprosić Cię o konkretne informacje, aby potwierdzić Twoją tożsamość i upewnić się, że masz prawo do dostępu do informacji (lub do realizowania swoich innych praw). To kolejny środek bezpieczeństwa mający na celu zapewnienie, że dane osobowe nie są ujawniane osobom, które nie mają prawa ich otrzymywania.

Czas na odpowiedź

Staramy się odpowiadać na wszystkie poprawne zgłoszenia w ciągu miesiąca. Może się zdarzyć, że odpowiedź zajmie nam dłużej niż miesiąc, jeśli żądanie jest szczególnie skomplikowane lub otrzymaliśmy od Ciebie kilka próśb. W takim przypadku powiadomimy Cię i będziemy informować o zmianach.

Linki i usługi stron trzecich

Dla Twojej wygody możemy podawać linki do witryn internetowych stron trzecich (łącznie zwane „witrynami stron trzecich”). Proszę zachować ostrożność podczas odwiedzania zewnętrznych stron internetowych. Witryny stron trzecich posiadają oddzielne i niezależne polityki prywatności, okresy powiadomień i regulaminy, które regulują korzystanie z nich i korzystania z informacji przez nie gromadzonych. Zalecamy dokładne zapoznanie się z tymi politykami. Total Security Limited wyraźnie zrzeka się odpowiedzialności za Dane Osobowe przekazywane na witryny Osób Trzecich.

Rozwiązywanie sporów

Wszelkie pytania lub obawy związane z wykorzystywaniem lub ujawnieniem danych osobowych należy nam zgłaszać na adres podany poniżej. Sprawdzimy zgłoszenie i spróbujemy rozwiązać skargę lub spór związany z wykorzystywaniem danych osobowych lub ujawnieniem tych danych zgodnie z zasadami wyszczególnionymi w niniejszej Polityce prywatności.

Jeśli nie jesteś w stanie rozwiązać swojego sporu, możesz go zgłosić zgodnie z procedurą rozwiązywania sporów określoną w Regulaminie.

Masz prawo w dowolnej chwili złożyć skargę do brytyjskiego organu nadzoru zajmującego się ochroną danych Information Commissioner’s Office, lub jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, do swojego lokalnego organu nadzoru.

Dane Kontaktowe Total Security Limited

Jeżeli masz jakieś pytania lub uwagi skontaktuj się z nami odwiedzając nasze Centrum Pomocylub pod adresem wskazanym poniżej:

Total Security Limited działająca pod firmą TotalAV™,
16-18 Barnes Wallis Road,
Segensworth,
Fareham,
PO15 5TT,
Wielka Brytania